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提高团队效率的5个习惯

2017年8月22日通过乔纳斯·菲舍尔留下你的评论

勒布朗·詹姆斯有一个历史性的,MVP-level性能在2017年NBA总决赛中,他的球队获得了冠军,但最终,他的球队输掉了总冠军。

在工作中,当真正重要的指标是整个团队的生产力时,我们有时会陷入对个人绩效的分析中。随着传统的“筒仓”迅速消失,我们的日常工作已成为一项跨职能、团队运动。

文斯隆巴迪这位著名的美国国家橄榄球联盟(NFL)足球教练总结了成功团队的要素:“个人对集体努力的承诺——这是团队工作、公司工作、社会工作、文明工作的要素。”

管理一群性格各异、技能各异的人可能会让人望而生畏,更不用说试图找出如何让每个人都获得共同的成功了。幸运的是,我们整理了一些研究,你的团队可以结合这些研究来帮助他们粘合和提高他们的生产力:

1.一个更高的目标建立团队的生产力和参与度

每一个伟大团队的基础都是一个明确的使命,团结、激励和吸引其成员一起工作。

一个盖洛普的研究研究发现,一个敬业的团队比一个员工不敬业的类似公司的生产率提高了200%。

当团队在一起为一些对组织和客户有影响的有意义的事情工作时,他们会更投入。但是,一个强大的使命并不足以维持长期的业绩。

日常的动力是由一路上设定增量目标和实现具体的绩效指标驱动的。当每个人都理解了自己在团队目标中的角色和责任时,成员就会对彼此负责,创造一种保持每个人积极性的动态。

如何制定激励团队的计划

建立一个目标和主要成果(OKRs)对于团队和个人来说,每个团队成员和整个团队都清楚他们需要做什么。

创建一个共享计划,让每个人都看到,包括:

  1. 团队愿景-解释共同的使命,以及它如何影响公司、客户和社区。
  2. 目标-保持团队参与的短期目标。
  3. 关键结果-帮助团队衡量进展并对彼此负责的分析。
  4. 行动-每个团队成员需要完成的具体任务。

团队的工作效率

(源]

上图说明了团队计划如何与整体公司战略相适应。虽然作为最终目标的组织远景还很遥远,但团队需要一个可以实现的具体远景和帮助他们实现目标的目标。

2.尊重和同理心提高集体智商

多年来,谷歌一直在努力打造完美的团队,但后来发现,良好的团队合作的关键在于友善。

研究在谷歌人力分析经理朱莉娅•罗佐夫斯基(Julia Rozovsky)的领导下,研究发现,在团队中表现出高度同理心和尊重的员工离开公司的可能性较小,更有可能分享和接受不同的想法,而且他们的经理对他们的“高效”评价是其他人的两倍。

高效的团队努力去理解和联系彼此,他们创造了一个安全的环境,让每个人都可以分享自己的声音,而不用害怕羞辱和拒绝。知道自己的想法会被听到,即使别人不同意,这是一个表现良好的团队的核心特征。

well-performing-team-productivity

(适应源]

如何在团队中促进尊重和同理心

在她的ted演讲行为科学家艾米·埃德蒙森提供了三件个人可以做的简单的事情来培养团队同理心和尊重:

  1. 把工作框定为一个学习问题,而不是一个执行问题。明确地告诉他们,没有正确的答案,我们从失败中学习,团队依靠每一个声音来做出贡献。
  2. 承认你的团队会犯错。鼓励团队成员轮流让其他人知道犯错是安全的,并分享反对意见。
  3. 模型的好奇心。创造一种动态,问问题和想法和解决方案一样重要。

3.异步协作消除持续中断

工作中的干扰会扼杀生产力。一个联合研究美国加州大学欧文分校和德国洪堡大学的一项研究发现,一个普通上班族每次被打断之间只有11分钟的时间,而回到原来的工作中平均需要25分钟。

团队成员有不同的工作风格还有沟通习惯,如果成员不断打断彼此的工作流程,就会阻碍工作效率。通过设置异步协作系统,每个人都可以在同一个项目上工作,而无需等待或中断他们的同伴。

异步工作流意味着您可以在协作工具中发布正在进行的工作,而您的同行可以根据他们的时间表签入并访问必要的信息。所有的信息在任何给定的时间都可以访问,这应该可以减少影响生产力的无关干扰。

如何实现异步工作流

设计异步工作环境的关键是根据您的工作流需求选择正确的技术工具,并创建一个标准流程,以便每个人都知道如何以及何时使用这些工具。

在下面的工作流中,一个成员将工作提交到Airtable,项目管理系统。一个自动通知会发送给同事,让他们在自己的时间贡献工作。

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以下是不同类型的异步协作工具的一些例子:

  1. 每日进度跟踪这样的工具1.manbetx.com使团队能够创建他们想要完成的每周任务,并独立于彼此和会议更新他们的进展。
  2. 任务管理系统就像Teamwork.com允许多个人员在系统内从事同一个项目,以他们自己的时间提供输入。
  3. 项目管理系统就像Airtable给不同的团队成员分配任务,让他们完成不同的阶段,所有这些都不需要召开会议。

4.在团队中分享知识使工作输出流线化

团队不能再在知识孤岛中运作。为了从正确的人那里找到正确的信息而浪费的时间会造成差距,从而扼杀生产力。

根据麦肯锡公司在美国,普通员工每周会浪费近20%的时间来寻找内部信息,或者追踪哪些同事可以帮忙完成特定任务。

技术工具通过为整个团队提供一个中央信息存储库解决了这个古老的问题,它可以通过以下方式提高生产率35%。通过记录团队的机构知识和每个单独项目的重要细节,任何员工都可以快速访问他们需要的任何东西。

(源]

如何建立内部维基

工作场所的wiki是整个团队可以存储有关流程、项目或其产品的内部文档的中心场所。以下是启动内部Wiki的三个步骤:

  1. 选择正确的工具。知识共享等工具Tettra它与您的其他协作技术集成,使得在您的Wiki中组织、共享和查找信息变得容易。
  2. 学会文档指南。对文档的实现方式和实现位置进行标准化,这样当前和未来的团队成员都可以使用文档。tetra允许您使用组织文档文件夹,信息被组织到自定义类别中。
  3. 文档的所有权。在文件中保持最新的信息是保持信息准确和有用的流动的一个重要部分。指派负责维基维护某些领域的所有者。

当信息在团队中有效地共享时,工程人员就知道想要构建什么产品你的客户服务销售团队将知道如何最好地与客户沟通。

5.团队化学和满意度提高结果

当团队成员彼此很了解,很高兴并且想要帮助公司获胜时,生产力就会提高。

华威大学的研究人员发现幸福感让工作效率提高了12%而不快乐的员工的生产率则要低10%。在一个荟萃分析在超过225项学术研究中,研究人员发现,快乐的员工的生产率会提高31%,销售额会提高37%。

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团队的快乐和满足感主要来自于实现他们的目标和因他们的表现而获得的奖励,但建立团队友谊和联系也在整体满意度中起着作用。

也就是说,团队建设训练已经形成了完全浪费时间的名声。这些练习的目的通常是迫使人们为了建立联系而建立联系。

真正的关系是有机地建立起来的。相反,应该开展有助于提高团队技能的培训活动,让关系自然地发生。

如何建立一个快乐、高效的团队

团队建设活动的目标是在一个为高效、专业发展而设计的框架内创造独特的机会来建立联系。

以下是三个有学习和乐趣潜力的活动的例子:

  1. 即兴表演会话可以用来教授软技能和建立团队化学。参与即兴练习和游戏可以帮助团队成员离开他们的舒适区,在一起玩的同时发展新的技能。
  2. 一个志愿者项目被团队选中能加强团结,这是一个在完全不同的环境中团队一起工作发展新技能的机会。
  3. 创建自己的活动通过要求团队设计并呈现一个他们真正喜欢的新的团队建设活动,来颠覆传统的团队建设活动。

优秀的团队能提高个人表现和满意度

工作是一项新的团队运动。要解决当今复杂的业务挑战,您需要只有团队才能提供的支持和协作。

一个具有明确使命、相互尊重、有效沟通的高效团队,总是比各部分的总和更有价值。每个人都会成为更好的员工,因为团队精神推动每个人成功。

附注:如果你喜欢这篇文章,你应该喜欢订阅我们的通讯。我们会每天给你发一篇博客文章,告诉你如何更好地工作。

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关于乔纳斯·菲舍尔

营销主管撰写关于商业洞察力和SaaS的精彩世界。

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