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一些简单的问题,比如问你的团队一天过得怎么样,可以极大地提高工作效率。听起来好得令人难以置信?科学证实了这一点。
这是心理学家埃尔顿·梅奥,组织理论的先驱,发现的研究30年代的美国工厂工人。
这个实验最初是为了看看什么样的工厂环境能让工人们工作效率最高。研究人员首先提高了工厂的照明亮度,从而提高了生产率。但一旦他们调暗灯光,生产率就会再次上升。他们很快意识到,改变是什么并不重要——生产率什么时候会提高任何工作环境也会有所改变。员工觉得经理关心他们和他们的工作环境,所以他们工作更努力。